O Suporte Técnico da CRV

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Desde 1999 a CRV Sistemas & Consultoria deixou de comercializar programas de computador e se propôs a oferecer aos seus clientes um pacote de serviços diferenciado.

Ao contratar nossos serviços, colocamos à sua disposição:

  • equipe – de 5 pessoas – altamente treinada para esclarecer sua dúvidas;
  • PABX: 3 linhas telefônicas e um Fax;
  • WhatsApp: 2 linhas telefônicas;
  • atendimento através do Skype – telefone via Internet – sem quaisquer custos para você;
  • três salas de chat em nosso site (CRV Online), para uma atendimento mais barato;
  • e-mail exclusivo para suporte técnico (suporte@crv.com.br);
  • site (www.crv.com.br) voltado para a comunidade lotérica;
  • acesso remoto ao seu computador via Internet (*);
  • atendimento de qualidade e ininterrupto: segunda à sexta das 8h30min às 17h30min;
  • software de apoio para o gerenciamento Financeiro da lotérica – o CRV Finanças;
  • software de apoio para o gerar Jogos com Dezenas Combinadas – o CRV Loterias;
  • atualizações e melhorias periódicas dos softwares;
  • resultados atualizados via internet (**);
  • sistema de backup para segurança de seus dados, em CD-Rom, DVD ou Pen Drive.
    (*) acesso feito para suporte e com autorização prévia.
    (**) a atualização dos resultados é feita uma hora após o sorteio das loterias e está sujeita à disponibilidade do site www.caixa.gov.br

Nosso objetivo com a mudança da política comercial em 1999 foi, é e sempre será:

  • ir além da simples “venda” de programas;
  • sermos mais uma referência para o lotérico;
  • proporcionarmos softwares de qualidade !

A grande diferença entre a CRV e outras empresas que surgiram ao longo destes 33 anos está no fato de nossa experiência ter sido construída baseada na vivência do dia a dia da Loja e na troca diária de informações com vários Revendedores Lotéricos do Brasil todo, bem como no contato constante com os Consultores da CAIXA e Técnicos do SEBRAE.

Colocamo-nos à sua inteira disposição para ajudá-lo e orientá-lo no que for necessário !

Boas vendas e conte conosco – você nos paga por isto !

             CRV
Sistemas & Consultoria
(19) 32 51 55 00
WhatsApp:
(19) 9 91 22 33 36
(19) 9 81 41 23 71
www.crv.com.br
crv@crv.com.br


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